¿Cómo podemos ayudarte?

Si realizaste la solicitud de canjeo de saldo y aún no lo has recibido ¡no te preocupes! no has perdido tu dinero. Siempre llevamos a cabo un estudio de las descargas que generaron tu saldo para asegurarnos de que no se ha cometido ninguna irregularidad, una vez sean verificadas se te abonará la cantidad en los términos que hayas seleccionado

Recuerda que el plazo máximo para recibir tu saldo con Cuenta ING es de 10 días. Si eliges transferencia bancaria, el plazo puede ser algo mayor. PayPal, la Tarjeta Regalo de Amazon y las donaciones a Educo ya no están disponibles como métodos de retirada.