¿Cómo podemos ayudarte?

Si realizaste la solicitud de canjeo de saldo y aún no lo has recibido ¡no te preocupes! no has perdido tu dinero. Siempre llevamos a cabo un estudio de las descargas que generaron tu saldo para asegurarnos de que no se ha cometido ninguna irregularidad, una vez sean verificadas se te abonará la cantidad en los términos que hayas seleccionado

Recuerda que el plazo máximo para recibir tu saldo en Paypal es de 30 días desde la solicitud de retirada y de 20 días en el caso del cheque Amazon. Respecto a las donaciones, Wuolah acumula todo lo donado anualmente y realiza un pago único a Educo a finales de año