¿Cómo podemos ayudarte?

Los pagos a través de Wuolah pueden encontrarse en 4 estados principalmente:

• Creada: tu solicitud ya ha sido enviada con éxito y está a la espera de poder ser revisada por alguno de nuestros trabajadores
• Pendiente: tu solicitud está siendo revisada con el fin de comprobar que el dinero conseguido se ha logrado de forma lícita y acorde a nuestras normas
• Procesada: tu solicitud ya ha sido revisada y se te ha realizado la transferencia pertinente
• Rechazada: tu solicitud ya ha sido revisada, pero hemos hallado algún problema por el que no se te puede transferir la suma de dinero solicitada. En este caso, y si tienes dudas, puedes enviarnos un correo contándonos tu incidencia a info@wuolah.com y te la solucionaremos tan pronto como nos sea posible

1. Haz clic en la foto de tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona "Ajustes de cuenta"

2. Clica en "Saldo": en el desplegable aparecerá el historial de retiradas. Las solicitudes de saldo activas, es decir, las que aún no se han procesado, te aparecerán las primeras